もちづきの工事は、以下の手順で進めさせていただきます。安心・丁寧な対応を心がけ、お客様の大切な住まいの工事をサポートいたします。
1. 現場調査・診断
お住まいの状態を正確に診断させていただきます。2級施工管理技士を含む経験豊富な専門スタッフが、丁寧に調査いたします。お客様にも現場にご同行いただき、現状や気になる箇所を一緒に確認させていただきます。
2. ヒアリング
お客様一人ひとりに最適なご提案を行うため、ご要望やご予算についてじっくりとお伺いいたします。57年の実績を活かした様々な解決方法をご提案いたしますので、ご要望やご不安な点など、どんなことでもお気軽にご相談ください。
3. お見積り提出・ご提案
現場調査とヒアリングの内容を基に、最適な工事プランと見積りをご提案いたします。使用する材料や施工方法、工期など、具体的な内容をわかりやすくご説明させていただきます。ご不明な点は何度でもご質問ください。
4. ご契約
工事内容やお見積りにご納得いただけましたら、ご契約の手続きに入らせていただきます。契約書の内容や施工手順など、しっかりとご説明させていただきますので、ご安心ください。
5. 近隣へのご挨拶
工事開始前に、近隣の皆様へご挨拶と工事のお知らせをさせていただきます。地域密着企業として、近隣の皆様への配慮を大切にしています。
6. 工事開始～完了
工事内容の最終確認を行った後、専門スタッフによる施工を開始いたします。工事の進捗状況は随時ご報告し、お客様に安心してお任せいただける環境づくりを心がけています。
7. お引き渡し
工事完了後は、施工前後の写真とともに仕上がりを丁寧にご確認いただきます。アフターフォローについてもご説明させていただき、末永く安心してお住まいいただける環境を整えます。
よくある質問
【工事について】Q. 見積りは無料ですか？
A. はい、現場調査・お見積りは無料で承っております。お気軽にご相談ください。
【工事について】Q. 工事の期間はどのくらいですか？
A. 工事の内容や規模によって異なりますが、一般的な目安をご案内いたします：
屋根工事：3～5日程度
外壁塗装：7～10日程度
雨漏り補修：1～2日程度
詳細は現場調査後に正確な工期をご案内いたします。
【工事について】Q. 雨の日は工事できないのですか？
A. 安全面と品質確保のため、雨天時は工事を中止させていただきます。その場合は工期を延長して対応いたします。
【工事について】Q. 工事中も家で生活できますか？
A. はい、通常通り生活しながら工事を進めることができます。ただし、工事の内容によって一時的に制約が生じる場合がございます。事前に詳しくご説明いたします。
【お支払いについて】Q. 支払い方法は何がありますか？
A. 現金でのお支払いの他、各種ローンもご用意しております。お客様のご希望に合わせてご案内いたします。
【お支払いについて】Q. 工事費用の目安を教えてください。
A. 建物の状態や工事内容によって費用は大きく異なります。正確なお見積りのため、現場調査を無料で実施しております。
【保証について】Q. 工事後の保証はありますか？
A. はい、工事完了後10年間の保証をお付けしています。保証内容は工事内容によって異なりますので、詳しくはご契約時にご説明いたします。
【保証について】Q. 定期点検は必要ですか？
A. はい、建物を長持ちさせるため、3年目、5年目、7年目、9年目に定期点検を実施しています。点検費用は無料です。
【会社について】Q. 施工は自社スタッフが行いますか？
A. はい、当社の技術スタッフが責任を持って施工いたします。2級施工管理技士の資格を持つスタッフも在籍しています。
【会社について】Q. 創業はいつですか？
A. 1966年（昭和41年）の創業以来、57年にわたり地域の皆様の住まいを支えてきました。施工実績は15,000件以上です。
【その他】Q. キャンセルはできますか？
A. 工事開始前であれば可能です。ただし、材料の手配状況によってはキャンセル料が発生する場合がございます。
【その他】Q. 見積り後、すぐに工事を行う必要がありますか？
A. いいえ、お急ぎの工事でない場合は、お客様のご都合に合わせて工事時期を調整させていただきます。
